So erhalten Sie Ihre Teppich-Muster

Teppichboden muss man anfassen und spüren, um ihn richtig erleben zu können. Da das online schlecht möglich ist, bieten wir Ihnen einen kostenlosen Muster-Bestellservice an. Nennen Sie uns Ihre Kontaktdaten und Sie erhalten in einer kostenlosen Musterbestellung bis zu drei Teppich-Muster.

Benennen Sie bitte den Teppich genau (Hersteller, Produkt, Artikelnummer und Farbe), damit Sie auch wirklich das gewünschte Muster erhalten.

Möchten Sie mehr als drei Teppich-Muster zugesandt bekommen, so können Sie diese zum Selbstkostenpreis für Versand und Verpackung bei uns bestellen. Sollten Sie anschließend eine Teppich-Bestellung auslösen, werden wir Ihnen diese Kosten von der Gesamtsumme abziehen. Falls nicht, dann überweisen Sie bitte die beigefügte Rechnung. Bei größeren Musterbestellungen werden wir Sie um eine Vorkasse bitten müssen.

So erhalten Sie Ihre Entscheidungshilfe

Ein Teppichboden-Muster ist etwa 10 cm x 25 cm groß. Mit Hilfe dieses Musters können Sie sowohl die haptische Qualität des Teppichs ausprobieren, als auch die Farbigkeit Ihres zukünftigen Teppichs bei allen gewünschten Lichtsituationen testen.

Senden Sie uns dafür eine Anfrage mit Ihren Kontaktdaten oder nutzen Sie unser Kontaktformular für die Musterbestellung. Dieses werden wir Ihnen in der Regel innerhalb von 2 Arbeitstagen verpacken und versenden. Der Versand erfolgt als Warensendung über die Deutsche Post und ist daher von deren Lieferungszeiten abhängig.

Wir bemühen uns um schnellstmögliche Zusendung der gewünschten Warenmuster. In der Regel brauchen wir vom Zeitpunkt Ihrer Bestellung bis zum Eintreffen der Teppich-Muster bei Ihnen etwa 3 bis 5 Arbeitstage. Ein Versand außerhalb Deutschlands muss bitte individuell abgestimmt werden.

Verfügbarkeit Ihres Teppichbodens

Ihre Teppichboden-Bestellungen können in der Regel auch zeitnah ausgeführt werden. Doch manchmal kann es passieren, dass die gewünschte Ware gerade nicht vorrätig ist, da Sie durch eine frühere Bestellung kurzfristig vergriffen sein kann.

Die Teppichböden sind normalerweise immer verfügbar, jedoch behalten wir uns bezüglich eines Liefertermins die Rücksprache mit dem Lieferanten vor. Bestellte und mit Liefertermin bestätigte Ware geht in der Regel von 5 – 10 Tagen (eilige Anfragen bitte speziell anfragen) an die Spedition. Wir bemühen uns um eine schnellstmögliche Bearbeitung im Werk. In Einzelfällen können wir diesen Prozess auf Nachfrage, in Abhängigkeit vom Werk, beschleunigen.

Versand Ihres Teppichbodens

Der Versand erfolgt durch eine auf Teppich-Transporte spezialisierte Spedition. Die Spedition benötigt in der Regel 1 bis 3 Tage. Die Lieferung ab 10 m² bis zu Ihrer ebenerdig erreichbaren Haustür/Grundstücksgrenze zu einem von der Spedition festgelegtem Termin ist für eine Lieferung innerhalb Deutschland im Gesamtpreis inbegriffen. Für Lieferungen unter 10 m² berechnen wir pauschal 60 Euro Speditions- und Lieferkosten. Schwer erreichbare Adressen, z.B. auf Inseln, sowie Auslandslieferungen sind von der kostenlosen Lieferung ausgeschlossen.

Ein Transport nach Ihren Wünschen, z.B. zu einer bestimmten Uhrzeit oder bis in Ihre Wohnung, oder ins Ausland kann gegen einen Aufpreis auch durch uns organisiert werden. Bitte stimmen Sie den Transport rechtzeitig mit uns ab.

Verlegeservice

Innerhalb von Berlin und Brandenburg bieten wir Ihnen gerne unseren kostenpflichtigen Verlegeservice mit unseren eigenen Fußbodenfachverleger an.

Marken-Teppichboden günstig einkaufen

Sie möchten Ihren ausgesuchten Teppich oder Teppichboden bei uns bestellen? Gerne senden wir Ihnen ein Angebot bzw. eine Auftragsbestätigung gemäß den angegebenen Nachlässen auf unserer Internetseite zu. Dieses können Sie uns unterschrieben zurücksenden, oder Sie bestätigen das Angebot bzw. die Auftragsbestätigung einfach per Mail.

Die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Zahlungsmodalitäten sind bindend. Wir bitten Privatpersonen in der Regel um eine angemessene Anzahlung von 30% zur Auslösung Ihrer Bestellung und um die entsprechende Restzahlung von 70% nach Lieferung und Prüfung der Ware. Wir bitten um Verständnis, dass wir bei Gewerbetreibenden nur gegen Vorkasse liefern. Als Zahlungsmittel akzeptieren wir die Ihnen angenehmste Form: per Überweisung oder PayPal.

Rücknahme

Bitte beachten Sie, dass es sich um einen auf Ihre Wünsche zugeschnittenen Teppich oder Teppichboden handelt, und Sie die Farbe individuell ausgesucht haben, daher ist eine Rücknahme laut § 312 d Abs. 4 BGB nicht möglich.

Möchten Sie Fragen zur Bestellung oder Zahlungsabwicklung persönlich klären, können Sie uns immer Montag bis Samstag im Stilwerk Berlin von 10-19 Uhr erreichen.

Nehmen Sie direkt Kontakt auf

Wir freuen uns, wenn Ihnen unsere Präsentation an hochwertigen Teppichböden gefällt, und wir Sie für ein vollkommen neues Wohngefühl begeistern können.

Unser Büro ist Montag bis Samstag von 10 Uhr bis 19 Uhr für Sie telefonisch erreichbar. Gerne stehen wir Ihnen in dieser Zeit persönlich und beratend zur Seite. Falls Sie uns telefonisch nicht erreichen, senden Sie uns bitte eine E-Mail zur Kontaktaufnahme. Wir werden uns dann innerhalb der Bürozeiten in spätestens 24 Stunden bei Ihnen melden.

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